samsung kies uygulamasını windows 7'de çalıştıramıyorum. Kies programını birkaç defa silerek tekrar kurdum. ancak telefonu bağladığımda bağlantı sağlayamıyorum. samsung destek hattından da yardım almaya çalıştım ancak çözümleyemedik. bilgisayarım şirket bilgisayarı, şirket ağına bağlıyken de bağlı değilkende aynı hatayı veriyor. şirketteki başka bir bilgisayarda denediğimde gerekli bağlantı gerçekleşiyor. Telefonu bağladığınız usb yuvasına herhangi bir usb aygıtı takmayı ve çalıştırmayı deneyin eğer çalışmaz ise usb yuvasında sorun var demektir, fakat usb aygıtı çalışırsa ve telefonla bağlantıyı hala gerçekleştiremezseniz cihazınızın bağlantısı muhtemel bir engellemeden dolayı çalışmıyordur.